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Benachrichtigungen einrichten

Hier erfahren Sie, wie Sie Benachrichtigungskan aele in TCM365 konfigurieren, damit Sie bei Drift-Alerts, Compliance-Verstoßen und anderen Ereignissen sofort informiert werden.

Unterstützte Kanäle

TCM365 unterstützt vier Benachrichtigungskanäle:

Kanal Beschreibung Einsatzbereich
E-Mail Versand per SMTP Drift-Alerts, Compliance-Reports, Workflow-Benachrichtigungen
Microsoft Teams Nachrichten via Incoming Webhook Team-Benachrichtigungen für Drift und Compliance
Slack Nachrichten via Incoming Webhook Team-Benachrichtigungen für Drift und Compliance
Custom Webhook HTTP POST an beliebige URL Integration mit Ticketsystemen, SIEM, Automatisierung

E-Mail-Benachrichtigungen einrichten

Voraussetzungen

Sie benötigen die SMTP-Zugangsdaten Ihres E-Mail-Servers (Host, Port, Benutzername, Passwort).

Konfiguration

  1. Navigieren Sie zu Administration > Benachrichtigungen
  2. Klicken Sie auf Neuer Kanal und wählen Sie E-Mail
  3. Füllen Sie die SMTP-Einstellungen aus:
    • SMTP Host -- z.B. smtp.office365.com oder smtp.gmail.com
    • SMTP Port -- typischerweise 587 (STARTTLS) oder 465 (SSL)
    • Benutzername -- die E-Mail-Adresse für den Versand
    • Passwort -- das zugehörige Passwort oder App-Passwort
    • Absender-E-Mail -- die Adresse, die als Absender angezeigt wird
    • Absendername -- z.B. TCM365 Benachrichtigungen
  4. Klicken Sie auf Speichern

Tipp

Bei Microsoft 365 als Mailserver verwenden Sie smtp.office365.com auf Port 587. Stellen Sie sicher, dass SMTP AUTH für das verwendete Postfach aktiviert ist.

Microsoft Teams Webhook einrichten

Voraussetzungen

Sie benötigen einen Incoming Webhook in einem Microsoft Teams-Kanal.

Webhook in Teams erstellen

  1. Öffnen Sie Microsoft Teams
  2. Navigieren Sie zum gewünschten Kanal
  3. Klicken Sie auf die drei Punkte (...) neben dem Kanalnamen
  4. Wählen Sie Connectors (bzw. Workflows bei neueren Teams-Versionen)
  5. Suchen Sie nach Incoming Webhook und klicken Sie auf Konfigurieren
  6. Vergeben Sie einen Namen (z.B. TCM365 Alerts)
  7. Kopieren Sie die Webhook-URL

In TCM365 konfigurieren

  1. Navigieren Sie zu Administration > Benachrichtigungen
  2. Klicken Sie auf Neuer Kanal und wählen Sie Microsoft Teams
  3. Fügen Sie die Webhook-URL ein
  4. Vergeben Sie einen Kanalnamen (z.B. Teams - Security Alerts)
  5. Klicken Sie auf Speichern

Slack Webhook einrichten

Voraussetzungen

Sie benötigen eine Incoming Webhook URL aus Ihrer Slack-Workspace-Konfiguration.

Webhook in Slack erstellen

  1. Navigieren Sie zu api.slack.com/apps
  2. Erstellen Sie eine neue App oder wählen Sie eine vorhandene
  3. Aktivieren Sie Incoming Webhooks
  4. Klicken Sie auf Add New Webhook to Workspace
  5. Wählen Sie den Zielkanal und klicken Sie auf Allow
  6. Kopieren Sie die Webhook-URL

In TCM365 konfigurieren

  1. Navigieren Sie zu Administration > Benachrichtigungen
  2. Klicken Sie auf Neuer Kanal und wählen Sie Slack
  3. Fügen Sie die Webhook-URL ein
  4. Vergeben Sie einen Kanalnamen
  5. Klicken Sie auf Speichern

Custom Webhook einrichten

Custom Webhooks senden HTTP-POST-Anfragen mit JSON-Daten an eine beliebige URL. Dies eignet sich zur Integration mit Ticketsystemen, SIEM-Lösungen oder Automatisierungsplattformen.

  1. Navigieren Sie zu Administration > Benachrichtigungen
  2. Klicken Sie auf Neuer Kanal und wählen Sie Custom Webhook
  3. Geben Sie die Ziel-URL ein
  4. Optional: Fügen Sie HTTP-Header hinzu (z.B. für API-Keys oder Authentifizierung)
  5. Vergeben Sie einen Kanalnamen
  6. Klicken Sie auf Speichern

Hinweis

Die Webhook-Payload enthält Informationen zum Ereignistyp, betroffenen Tenant, Zeitstempel und Details zum Anlass (z.B. erkannter Drift, Compliance-Verstoss). Das Format ist JSON.

Test-Nachricht senden

Nachdem Sie einen Kanal konfiguriert haben, sollten Sie die Zustellung testen:

  1. Öffnen Sie den konfigurierten Kanal in der Liste
  2. Klicken Sie auf Test senden
  3. TCM365 sendet eine Testnachricht an den konfigurierten Kanal
  4. Prüfen Sie, ob die Nachricht angekommen ist

Achtung

Wenn die Testnachricht nicht ankommt, prüfen Sie:

  • Sind die Zugangsdaten korrekt (SMTP) bzw. ist die Webhook-URL aktuell?
  • Blockiert eine Firewall den ausgehenden Zugriff?
  • Ist der Zielkanal (Teams/Slack) noch aktiv?

Benachrichtigungen zuweisen

Konfigurierte Kanäle können an verschiedenen Stellen in TCM365 als Benachrichtigungsziel ausgewaehlt werden:

  • Drift-Monitore -- Benachrichtigung bei erkanntem Configuration Drift
  • Compliance-Prüfungen -- Benachrichtigung bei Baseline-Verstoßen
  • Workflows -- Benachrichtigung bei Abschluss oder Fehlern von Workflows
  • Incidents -- Benachrichtigung bei neuen Sicherheitsvorfaellen

Tipp

Konfigurieren Sie verschiedene Kanäle für verschiedene Zwecke: z.B. E-Mail für taegliche Compliance-Reports und Teams für sofortige Drift-Alerts.

Nächster Schritt

Die Einrichtung ist nun abgeschlossen. Fahren Sie fort mit: